Из хаоса в систему Из рутины в автоматизацию

Поэтому этот шаг первый. Если автоматизировать беспорядок, ошибки просто начнут повторяться быстрее.

Таблицы, чаты и то, что было «у кого-то в голове», мы собираем в одну систему. У каждого в ней своя роль и права, а данные лежат в одном месте.

Первым делом система показывает деньги. Движение средств, бюджет, заявки на оплату с согласованием и сверка собраны на одном экране вместо десяти файлов у трёх человек, и цифры на нём сходятся.

Когда данные сходятся до единицы товара, решения опираются на цифры.

Маржинальность по каждому кабинету и каждой позиции сверена с источником, поэтому ей можно верить.

Автоматизировать можно только то, что уже приведено в порядок, поэтому этот шаг идёт после первого.

Повторяющиеся ручные операции (карточки, этикетки, документы, конвертация файлов) целиком уходят системе: то, что делали руками каждый день, начинает происходить само.

Скорость берётся из того, что выпуск изменений автоматизирован с первого дня.

От идеи до приложения, которым пользуются сотрудники, проходит день. Изменения доходят до людей тем же днём: их проверяет автоматика, а при сбое откатывает назад.

Главное, что освобождается, это люди.

Системы строят специалисты самой компании: финансист, специалист по товару, контент-менеджер. Программистов под это не нанимают, инженерную часть контролирую я. Рост перестаёт упираться в наём.

Получилось не с первого раза. Из четырёх заходов на одну задачу три остановились. Четвёртый живёт благодаря порядку работы, а не новой технологии.

Поэтому я продаю доведение до результата.